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如何赢得员工的心
来源:转自网络     发布日期:2019-07-17    浏览次数:35次

中国古人在几千年的历史长河中,通过实践总结出来一句至理名言——得道多助,失道寡助。自古以来,多少朝代的更迭,皆因民心所向而崛起,皆因失去民心而衰落。


  在《贞观政要》的开篇中,唐太宗李世民就说过这样一段话:“为君之道,必须先存百姓,若损百姓奉其身,犹割股以啖腹,腹饱而身毙。”由此可见,得人心者得天下。同样,企业要兴旺,老板必须要得到员工的心,得到员工的支持。


  刘备被曹操打得大败,在出逃的时候,他不听众将的劝说,冒着被曹操追上的危险,带着全城的百姓出逃,甚至看到百姓落难的痛苦情景时,还惭愧地掉下了眼泪。虽然刘备吃了败仗,但是赢得了民心,这也是他后来与曹操、孙权相抗衡的重要本钱。


  《我是最会赚钱的人物》的作者——麦当劳的社工藤田田,在书中谈到他重视研究投资回报率,发现感情投资最少,回报率最高。


  藤田田每年从公司拿出巨资给医院,作为保留病床的基金。如果员工及其家属生病、发生意外了,可以立即住院接受治疗。即使在周末有了急病,也可以马上送入指定的医院接受治疗,这样可以有效地避免中途转院导致救助不及时而导致病情恶化。


  有人曾问藤田田:“如果你的员工几年不生病,你岂不是白花了这笔钱?”


  藤田田说:“只要能让职工安心工作,对麦当劳来说就不吃亏。”


  另外,藤田田创造了一项史无前例的举措,他把员工的生日定为员工的公休日,让员工在自己生日当天可以和家人团聚。对麦当劳员工来说,生日是自己的喜日,也是休息的日子。在生日当天,该员工可以和家人尽情地欢度,养足了精神,第二天又充满精力地投入到工作中。


  “为职工多花一点钱进行感情投资,绝对值得”这是藤田田的信条。感情投资不用花费多少钱,但是能换来员工的心,使员工产生强烈的工作积极性,从而给企业带来巨大的回报。这是任何一项投资都无法比拟的。


  在赢得人心方面,你可以从以下三方面去努力:


  (1)善待员工。


  你可以通过员工动员会、文艺生活会、员工生日会等形式,营造积极向上的企业氛围。还可以通过建立学习型企业,创建学习型组织,营造“企业为家”的氛围。


  (2)善待合作方。


  除了员工,企业发展还离不开合作方,只有让合作方获取合理利润,他们才能给你提供更优质的产品和服务。所以说,合作方不只是来赚你钱的,更是帮你赚钱的。


  (3)善待客户。


  大家都知道一句话——客户是上帝,但真正做到了吗?对待客户,一定要讲诚信,满足客户的潜在需求,为客户创造,才能赢得客户的心。


  作为商人,老板最重要的是赚钱,但高明的老板往往在赚钱的同时不忘员工,他们知道只有赢得员工的心,才能赚到更多的钱,这就叫“得人心者得金钱,得人心者得天下”。